HƯỚNG DẪN NẠP THẺ GAME VÀ XỬ LÝ LỖI NẠP THẺ

HƯỚNG DẪN NẠP VÀ KHIẾU NẠI NẠP GAME ĐỘT KÍCH

 

Bạn có thể nạp Gocoin từ trang tài khoản của VTC online. 

Đăng nhập tài khoản của mình vào trang tài khoản  https://goplay.vn/goid , và chọn NẠP GO

 

 

Có 3 hình thức nạp:

 

***/Chú ý: Bạn chú ý đọc kỹ phần lưu ý màu đỏ trong ảnh. GAME ĐỘT KÍCH CHỈ DÙNG ĐỒNG GO ĐỂ THANH TOÁN (Nếu các bạn nạp nhầm sang GOZ, NPH sẽ không hỗ trợ chuyển lại được.)


 

1. NẠP QUA THẺ GAME

Chọn Thẻ Game, bạn có thể sử dụng thẻ Scoin, Gate, Bit, Thẻ K, Gosu

Các loại thẻ này bạn có thể mua trên hệ thống VTCpay hoặc mua ở các trung tâm thế giới di động, mua online qua momo, tiki…Thẻ Scoin các bạn có thể mua ở các siêu thị Vinmart hoặc tại Daily.scoin.vn


 

Bạn chọn đúng lại thẻ  và nhập đúng mã Seri, mã thẻ và ấn [Xác nhận] là xong nhé!

 

2.NẠP QUA NGÂN HÀNG

Chuyển khoản qua ngân hàng là hình thức chuyển khoản trực tiếp từ tài khoản ngân hàng của bạn đến tài khoản ngân hàng của NPH VTConline

*/ Lưu ý, bạn chọn hình thức chuyển khoản nhanh 24/7 và điền đúng cú pháp nạp và phần nội dung chuyển khoản như hướng dẫn để nhận được Go ngay sau khi thực hiện chuyển khoản thành công.

*/ Nên nạp tối thiểu 50.000 VNĐ và chọn hình thức chuyển khoản nhanh 24/7 để được xử lý và nhận số dư GO nhanh nhất

*/ Tỷ lệ nạp ngân hàng 105% (Ví dụ 40.000đ = 42 GO; 50.000đ = 52 GO; 100.000đ = 105 GO)

 

Cú pháp nạp Go: NAP  

 

Thông tin tài khoản ngân hàng của NPH VTC online

 

3.NẠP QUA VÍ ĐIỆN TỬ

Hình thức ví điện tử bạn có thể sử dụng Bảo Kim hoặc Thanh toán qua ngân lượng

Sau đó bạn nhập số go muốn nạp và chọn ngân hàng mình có sử dụng internetbanking để thực hiện thanh toán nhé.

Hướng dẫn xử lý khi nạp nhưng không nhận được Go

Nếu bạn gặp lỗi trong quá trình nạp Go như tiền đã bị trừ nhưng không nhận được gocoin, hoặc thẻ nhập thành công nhưng không nhận được go. Các bạn vui lòng gửi thư về hòm mail hotro@go.vn với tiêu đề thư: CF_Hỗ trợ nạp Go và cung cấp các thông tin theo form hướng dẫn dưới đây:

 

A./Lỗi do nạp thẻ game

Bạn vui lòng cung cấp chi tiết các thông tin sau:

1.Tên đăng nhập tài khoản VTC online

2.Mã thẻ, mã serial và mệnh giá thẻ

3.Thời gian gặp lỗi

4.Mô tả lỗi

 

B./Lỗi do nạp qua ví điện tử

Bạn vui lòng cung cấp các thông tin sau:

1.Tên đăng nhập tài khoản VTC online.

2.Tin nhắn lịch sử giao dịch 

3. Thời gian gặp lỗi

 

C./Lỗi do nạp qua ngân hàng

Bạn vui lòng cung cấp các thông tin sau:

1.Số Tài khoản ngân hàng chuyển:

2.Tên người chuyển:

3.Số tiền chuyển:

4.Tài khoản ngân hàng nhận của NPH VTC online:

5.Tài khoản nhận GO: (tên đăng nhập và goID):

6.Thời gian chuyển khoản:

7.Hình ảnh lịch sử (tin nhắn ) giao dịch: (có phần nội dung chuyển khoản)

 

Bạn có thể gọi hotline 1900636876 nhánh 3 để nhận hỗ trợ về nạp Gocoin

 

Chúc các bạn chơi game vui vẻ^^

 

Các tin khác

Đột Kích